Bandwagonhost中文网经常有朋友询问如果搬瓦工 VPS 购买之后遇到问题，是否会有官方的技术支持服务，因为不少朋友遇到问题第一反应不是网上搜索，而是先想办法找人求助。这其实是不对的，遇到问题我们首先应该网上搜索看看，因为你遇到的问题 99% 的情况下别人也遇到过并且有人分享过解决方法。那么如果你购买了搬瓦工 VPS 主机之后遇到问题，想向官方客服求助，这其实是不太可行的。因为搬瓦工出售的 VPS 都是无管理型，也就是遇到问题需要自己解决，除非是他们的机房设备问题或者是他们机房网络问题（这种情况他们会主动发现并且第一时间解决），否则你自己配置什么东西时候遇到问题，客服是不会管的。毕竟管理型 VPS 的价格就不是这个价格了，一般来说管理型 VPS 价格都要 $20/月左右起步，配置和搬瓦工目前最便宜的 $49.99/年那种配置差不多，所以大家对比一下就知道管理型 VPS 的技术支持成本。
当然，我们购买任何 VPS 主机产品一定要用作正规用途，比如搭建网站或者学习 Linux 技术，这种情况下遇到问题，网上基本上都能找到解决方法。下面看一下搬瓦工 VPS 主机使用过程中如果真的遇到问题该怎么办。
一、搬瓦工 VPS 遇到问题后是否有技术支持
下面是搬瓦工官方文档里的说明：
What if I have a problem installing or configuring something, will you help?
Generally no, unless there is an issue with our service that prevents your application from operating normally. If you need help installing or configuring something, then you would need to ask elsewhere – there are many forums out there.
翻译如下：
如果我在安装或配置某些东西时遇到问题该怎么办，你们会给与帮助吗？
通常不会，除非我们的服务出现问题导致您的应用无法正常运行。 如果您需要安装或配置方面的帮助，则需要在其他地方询问 – 比如有很多论坛。
也就是说，官方是不提供任何技术支持的。
本站是非官方网站，当然也更不会提供技术支持，仅仅分享一些本人在使用搬瓦工 VPS 主机过程中的建站技术和优惠信息。
二、搬瓦工 VPS 遇到问题后建议的解决方法
最好的解决方法就是自己去网上搜索答案，把你遇到的问题直接复制到谷歌、百度或者其他搜索引擎即可，通常来说，你的问题不可能是独有的，很多人都已经遇到同样的问题并且分享了自己的解决方法，你只需要参考一下其他人的解决方法然后进行解决即可。
此外，也可以在搬瓦工中文网搜索一些教程，本站整理的教程还是挺多的，应该也有两三百篇了。2019 年以前的教程都已经整理在《搬瓦工 VPS 教程》页面了，后续的教程也会陆续整理进去，或者大家直接搜索即可。
总之，还是建议大家多搜索，打开百度，输入问题，回车即可进行搜索，非常简单！
最后，如果你觉得不是你自己的问题而是搬瓦工 VPS 出了故障，或者实在想寻求一下官方的帮助，可以参考《搬瓦工 VPS / Bandwagonhost 后台提交工单联系客服教程》。
【更新】《2022 搬瓦工最新提交工单联系客服教程 (新版工单系统 Support Tickets)》
三、搬瓦工 VPS 优惠方案推荐
下面新手入门包含了搬瓦工新手小白必读的各个方面，建议新手阅读。
- 新手入门：《搬瓦工新手入门完全指南：方案推荐、机房选择、优惠码和购买教程》。
- 购买教程：《2019 年最新搬瓦工购买教程和支付宝支付教程》
- 优惠码：BWHCGLUKKB
1、目前最便宜和最推荐（性价比最高）的方案，如果需要购买又不知道怎么选择，直接根据自己预算购买这两个方案之一即可：
- 入门：CN2 20G，$49.99/年；
- 进阶：CN2 GIA-E，$119.99/年；
- 建站：CN2 GIA-E 或者香港。
| 方案 | 内存 | CPU | 硬盘 | 流量/月 | 带宽 | 推荐机房 | 价格 | 购买 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| KVM (最便宜) | 1GB | 2核 | 20GB | 1TB | 1Gbps | DC3 CN2 DC8 ZNET （购买后在后台迁移） | $49.99/年 | 购买 |
| KVM | 2GB | 3核 | 40GB | 2TB | 1Gbps | $52.99/半年 $99.99/年 | 购买 | |
| CN2 GIA-E (最推荐) | 1GB | 2核 | 20GB | 1TB | 2.5Gbps | 美国 DC6 CN2 GIA-E 美国 DC9 CN2 GIA 日本软银 JPOS_1 荷兰 EUNL_9 美国圣何塞 CN2 GIA 加拿大 CN2 GIA | $49.99/季度 $169.99/年 | 购买 |
| CN2 GIA-E | 2GB | 3核 | 40GB | 2TB | 2.5Gbps | $89.99/季度 $299.99/年 | 购买 | |
| HK (高端首选) | 2GB | 2核 | 40GB | 0.5TB | 1Gbps | 中国香港 CN2 GIA 日本东京 CN2 GIA 日本大阪 CN2 GIA 新加坡 CN2 GIA | $89.99/月 $899.99/年 | 购买 |
| HK | 4GB | 4核 | 80GB | 1TB | 1Gbps | $155.99/月 $1559.99/年 | 购买 | |
| OSAKA | 2GB | 2核 | 40GB | 0.5TB | 1.5Gbps | 日本大阪 CN2 GIA | $49.99/月 $499.99/年 | 购买 |
| OSAKA | 4GB | 4核 | 80GB | 1TB | 1.5Gbps | $86.99/月 $869.99/年 | 购买 | |
| 搬瓦工优惠码：BWHCGLUKKB | 搬瓦工购买教程：《2024 年最新搬瓦工购买教程和支付宝支付教程》 | |||||||
2、其他推荐方案：
- 更多性价比方案可以参考本站的方案推荐：《搬瓦工高性价比 VPS 推荐：目前哪款方案最值得买？》。
- 最新的可以购买的搬瓦工便宜方案，可以随时参考《搬瓦工目前可购买便宜方案整理》。
- 所有方案实时库存：stock.bwg.net。
- 各个机房的演示站点：《搬瓦工演示站点汇总（SpeedTest 速度测试 + LookingGlass 路由测试）》，测试 IP：《搬瓦工所有数据中心测试 IP》。
- 所有机房测评信息：《搬瓦工所有机房数据中心速度、性能、延迟等测评信息汇总》。
更多推荐方案和选择区别都可以参考搬瓦工新手入门：《搬瓦工新手入门完全指南：方案推荐、机房选择、优惠码和购买教程》。
3、搬瓦工补货通知
- 搬瓦工补货通知 QQ 群 8（全员禁言，仅发送通知）：697178487
- 搬瓦工补货通知 TG 群：@BandwagonHostNews
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- 搬瓦工中文网 QQ 交流群 12：903147623
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